Interview

Interview NL

Naam: Katrien Buschemaker

Functie: Audit manager bij de Rabobank

Wat houd dit beroep in? 

Audit manager houdt in dat je kijkt naar de risico's van een bedrijf. Je doet dit door met mensen te praten en te vragen wat ze dwarszit op het bedrijf of wat ze denken dat er mis kan gaan. Als er een probleem is, gaat mijn afdeling uitzoeken hoe dit probleem in elkaar zit en dan zeggen we dit bij de directeur. Wij lossen dus niks op, maar geven het alleen maar aan bij mensen die er wat mee kunnen doen. In mijn afdeling zitten verschillende banen. Sommigen mensen zoeken dingen uit; dat betekent dat ze dossiers nakijken en zoeken naar risico's in kleine lettertjes. Mijn baan houdt vooral in dat ik langs ga bij mensen om te kijken of er problemen zijn.

- In welk gebied werk je?

Ik werk bij het betalingsverkeer. Er zijn binnen het betalingsverkeer 8 verschillende afdelingen waarbij ik allemaal langs ga. Het kantoor zit in Utrecht, dus daar werk ik ook. 

- Wat zijn voorbeelden van risico's of problemen? 

Een risico kan bijvoorbeeld zijn dat een klant zijn geld niet snel genoeg krijgt, waardoor je risico loopt om die klant kwijt te raken. Dit probleem kan liggen aan het leveringsbedrijf, aan de bank zelf of aan iets anders. Wij moeten uitzoeken hoe dit komt, en dit aan te geven bij de directeur die er wat mee kan doen. 

Een ander voorbeeld is een manager van een afdeling die continu zeurt over een andere afdeling. De twee worden  voor een aantal weken omgewisseld van baan zodat ze kunnen zien hoe het is in iemand anders plek, en dat het niet altijd makkelijk is. Dit werkt meestal erg effectief, want dan kunnen ze elkaars baan meer waarderen. 

Wat vind je  zo leuk aan jouw baan?

Het is een erg sociale baan en je kan mensen helpen door problemen op te lossen. Maar het is ook erg divers, want in zo'n groot bedrijf als de Rabobank gebeurt er elke dag wel wat anders. Omdat ik met veel mensen en afdelingen praat, weet ik van alles een klein beetje zodat ik overal over mee kan praten en begrijp wat ze bedoelen. Zo wordt mijn baan erg interessant. Ik werk met leuke en slimme mensen, dus ik vermaak me er prima. 

De baan is redelijk onbekend, hoe komt dit? 

Ik denk dat dit komt doordat mijn afdeling erg klein is en je er moeilijk komt te werken. Ik heb 36 collega's, en daar moeten we het mee doen. Het bedrijf heeft niet veel mensen nodig, en omdat je niet kan doorstromen naar een hogere functie komen er nauwelijks banen vrij omdat mensen hogerop komen. Dan zou je een ander baan moeten nemen binnen het bedrijf, en de meesten doen dat niet. Er zijn dus weinig open plekken. Ook moet je hoogopgeleid zijn en meerdere studies hebben gedaan om door het eerste sollicitatie gesprek te komen. Het was ook erg pittig voor mij om deze baan te krijgen, maar het was het waard.

De mensen waar jij mee werkt zijn vaak mannen, hoe is dat voor jou?

Dat klopt. Er werken relatief meer vrouwen dan mannen bij de Rabobank, maar die vrouwen zitten vooral in de lagere functies. Hoe hoger je komt, hoe minder vrouwen er zijn. Er zijn nauwelijks vrouwelijke directrices. Maar dat vind ik totaal niet erg, mannen zijn vaak leuk om mee te werken. Maar niet alles verloopt altijd even  gemakkelijk. Ik werk met veel directeuren, en sommigen hebben nogal een groot ego. Als ze je zat zijn, zeggen ze dat zonder pardon recht in je gezicht. Dat kan soms vervelend zijn, maar daar raak je aan gewend. Meestal zijn het allemaal aardige mensen, dus ik heb daar niet vaak last van.